Proceso de reparación
Puedes consultar el procedimiento a seguir en el siguiente gráfico.
El plazo estimado de reparación es inferior a una semana,
a excepción de las averías más complejas, si este fuera tu caso,
te mantendremos informado en todo momento del proceso de reparación.
Para reparaciones no presupuestadas de antemano,
antes de proceder a la reparación del equipo te enviaremos el presupuesto final.
Contacto
Contacta con nosotros y danos todos los detalles posibles sobre la avería de tu cámara GoPro (modelo, síntomas, causas…).
Presupuesto
Te responderemos facilitándote un presupuesto o una estimación (en función de la avería) y solicitándote los datos necesarios para gestionar la reparación.
Envío
Una vez tengamos todos tus datos te remitiremos la dirección donde debes enviar el equipo y la referencia de la reparación.
Reparación
Te avisaremos cuando recibamos el equipo y comenzaremos su reparación.
Pago
Cuando el equipo esté listo y completamente comprobado te facilitaremos los datos para que realices la transferencia del importe de la reparación y una vez recibida el equipo será enviado de vuelta.